Terma dan Syarat 7luck — Panduan Penggunaan Platform Kasino Malaysia

1Penerimaan Terma

Penggunaan platform 7luck, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan, adalah tertakluk kepada penerimaan penuh terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Terma ini berkuat kuasa apabila anda:

• Melengkapkan proses pendaftaran akaun 7luck
• Log masuk ke akaun anda buat pertama kalinya
• Membuat deposit pertama ke dalam akaun anda
• Menggunakan mana-mana perkhidmatan atau ciri platform 7luck

Penggunaan berterusan platform 7luck selepas sebarang perubahan terma bermakna anda menerima perubahan tersebut. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat 24/7.

2Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 7luck, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Pendaftaran sukarela: Anda mendaftar atas kehendak sendiri tanpa paksaan dari mana-mana pihak
• Satu akaun per individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di 7luck
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini

7luck berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport, penyata bank, atau bukti alamat. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan sementara akaun.

3Pengurusan Akaun

Akaun 7luck anda adalah tanggungjawab peribadi anda. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda
• Memberitahu kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran
• Mengemaskini maklumat peribadi anda apabila berlaku perubahan

7luck tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian anda dalam menjaga maklumat log masuk. Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dan unik, serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan.

Akaun 7luck tidak boleh dipindahkan, dijual, atau diagihkan kepada pihak lain dalam apa jua keadaan. Setiap percubaan untuk memindahkan pemilikan akaun akan mengakibatkan penutupan akaun segera.

4Deposit & Pengeluaran

7luck menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui sistem pembayaran yang selamat dan disulitkan.

Kaedah Deposit yang Diterima:

• DuitNow (QR dan Transfer)
• FPX (Perbankan Dalam Talian)
• Touch 'n Go eWallet
• Boost eWallet
• GrabPay
• Pindahan Bank Tempatan

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli sahaja
• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses
• Had pengeluaran minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah yang dipilih
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada bank dan masa permohonan
• 7luck tidak mengenakan yuran untuk pengeluaran, namun bank anda mungkin mengenakan caj tersendiri

5Bonus & Promosi

7luck menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Syarat pertaruhan (wagering requirement): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan
• Satu bonus per ahli: Setiap promosi hanya layak dituntut sekali per ahli, kecuali dinyatakan sebaliknya
• Tempoh sah: Bonus mempunyai tempoh tamat sah yang dinyatakan dengan jelas. Bonus yang tamat tempoh akan terbatal secara automatik
• Permainan yang layak: Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada syarat pertaruhan. Semak terma spesifik setiap promosi

7luck berhak untuk membatalkan atau mengubah suai sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus. Keputusan 7luck dalam hal ini adalah muktamad.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di 7luck dikendalikan mengikut peraturan tetap masing-masing. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain. Beberapa prinsip umum yang terpakai untuk semua permainan:

• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau sambungan internet terputus semasa permainan, 7luck akan berusaha menyelesaikan isu berkenaan secara adil berdasarkan rekod sistem
• Semua permainan slot menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh badan bebas bertauliah
• Untuk kasino langsung, semua keputusan permainan berlaku secara fizikal di hadapan kamera dan adalah muktamad
• Pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan itu sendiri

7Tingkah Laku Ahli yang Diterima

Ahli 7luck dijangka berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab pada setiap masa. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau skrip untuk bermain permainan
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan sistem 7luck
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi
• Pembukaan berbilang akaun oleh satu individu
• Penggunaan bahasa kesat, ancaman, atau gangguan terhadap kakitangan sokongan
• Berkongsi akaun dengan orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda

7luck berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang disyaki melanggar terma ini dan mengambil tindakan yang sewajarnya, termasuk penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun.

8Penutupan & Penamatan Akaun

Penutupan oleh Ahli: Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 7luck. Sebelum penutupan, pastikan semua kemenangan yang layak telah dikeluarkan dan tiada pertaruhan yang sedang berlangsung.

Penutupan oleh 7luck: 7luck berhak untuk menutup atau menggantung akaun ahli dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesyakan atau bukti penipuan atau aktiviti haram
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen KYC yang diminta
• Akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut
• Arahan dari pihak berkuasa yang berkenaan

Dalam kes penutupan atas sebab penipuan atau pelanggaran terma, 7luck berhak untuk menahan baki dalam akaun sehingga siasatan selesai. Jika dakwaan terbukti, baki berkenaan mungkin dirampas sepenuhnya.

9Had Tanggungjawab

7luck menyediakan platform permainannya atas dasar "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan mengenai ketersediaan berterusan atau ketiadaan gangguan. Secara khusus, 7luck tidak bertanggungjawab terhadap:

• Kerugian kewangan yang dialami semasa bermain, termasuk kerugian akibat kegagalan teknikal di luar kawalan kami
• Kerugian yang berpunca dari penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan internet, atau keadaan di luar kawalan kami
• Ketidaktepatan maklumat yang diberikan oleh pihak ketiga seperti penyedia permainan

Dalam setiap keadaan, tanggungjawab maksimum 7luck tidak akan melebihi jumlah deposit yang telah anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

10Permainan Bertanggungjawab

7luck komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal tabiat bermain mereka:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan
• Had kerugian: Hadkan jumlah kerugian dalam tempoh tertentu
• Had pertaruhan: Kawal jumlah pertaruhan maksimum per pusingan
• Jeda masa: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam hingga 6 minggu
• Pengecualian kendiri: Kecualikan diri anda dari platform secara kekal jika diperlukan

Alat-alat ini boleh diakses melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami menggalakkan semua ahli untuk bermain dalam kemampuan kewangan mereka dan menetapkan had yang realistik. Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11Privasi & Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi 7luck yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Dengan bersetuju dengan terma ini, anda juga bersetuju dengan Dasar Privasi kami.

Secara ringkas, 7luck mengumpul dan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan:

• Pengesahan identiti dan proses KYC
• Pemprosesan transaksi kewangan
• Penghantaran maklumat promosi dan bonus (boleh dinyahlanggani)
• Penambahbaikan platform dan perkhidmatan
• Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia

7luck tidak akan menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

12Pindaan Terma dan Undang-Undang Terpakai

7luck berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memadam mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui:

• Notis pop-up semasa log masuk
• Pemberitahuan dalam akaun anda
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan
• Pemberitahuan dalam aplikasi mudah alih

Perubahan terma akan berkuat kuasa tujuh (7) hari selepas notis diberikan, melainkan dinyatakan sebaliknya. Penggunaan berterusan platform selepas tempoh notis bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Terma dan syarat ini dikawal oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan dalam suasana baik terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian hendaklah diselesaikan melalui timbang tara di Malaysia.

Jika mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut hendaklah dipinda setakat yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, atau dibuang, tanpa menjejaskan kesahihan peruntukan-peruntukan lain.